Sehr geehrter Gast,
herzlich willkommen im Hostel & Pension „Alte Brauerei“. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben! Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist uns ein besonderes Anliegen. Nachfolgend finden Sie einige wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt.
Gästeleitfaden
Hostel & Pension "Alte Brauerei"
Wichtige Telefonnummern
Rezeption: (0 36 91) 23 80-30
Polizei: 110
Feuerwehr: 112
Bis wann muss ich arbreisen?
Das Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Ihr Gepäck können wir gerne für Sie in unserem Fahrradraum verstauen. Falls Sie nach 10.00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig die Rezeption.
Gibt es allergikerfreundliche Bettwäsche?
Bettwäsche und Einlagen auf Wunsch. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Ankunft an die Rezeption.
Wo finde ich eine Apotheke in der Nähe?
Am Frauenberg 9 finden Sie die Apotheke „Apotheke am Frauenberg“.
Welche Ausflüge kann ich in Eisenach und der Region machen?
Tipps erhalten Sie gerne an der Rezeption. Inspiration für Ausflugstipps und Sehenswürdigkeiten finden Sie außerdem auf unserer Website.
Gibt es auch Babybetten?
Babybetten stehen Ihnen für eine geringe Gebühr zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption.
Wie ist die Bahn- und Busanbindung?
Mit der Linie 3 oder Linie 190 erreichen Sie die Wartburg. An unserer Rezeption erhalten Sie die aktuellen Fahrpläne.
Wie oft wird die Bettwäsche gewechselt?
Der Bettwäschewechsel erfolgt einmal pro Woche, wenn Sie keinen benötigen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Benötigen Sie einen weiteren Wäschewechsel, berechnen wir dafür eine Gebühr.
Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt bei dem Check-In. Dieser findet regulär ab 14.30 Uhr über unseren Check-In Automaten statt, dort ist ausschließlich eine Bezahlung mit EC – oder Kreditkarte möglich. Eine Bargeldzahlung an der Rezeption ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Kostenübernahmen von Firmen müssen vor Anreise eingereicht und bestätigt werden.
Was kann ich tun, um nicht gestört zu werden?
Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn Sie nicht gestört werden möchten.
An wen wende ich mich, wenn ich Bügelbrett und Bügelweisen benötige?
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
Gibt es einen Bügelservice?
Gern bügeln wir Ihre Wäsche gegen eine Gebühr (nach Verfügbarkeit). Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Kann ich zusätzliche Decken bekommen?
Zusätzliche Bettdecken erhalten Sie auf Anfrage (nach Verfügbarkeit).
Kann ich etwas ausdrucken?
Wenden Sie sich gern an die Rezeption.
Wo finde ich einen Erste-Hilfe-Kasten?
Ein Erste-Hilfe-Kasten befindet sich an der Rezeption.
Wo kann ich mein Fahrrad abstellen und aufladen?
Nutzen Sie bitte unseren Fahrradraum. Dieser befindet sich rechts neben dem Kletterpark-Turm (Rampe). Dort können Sie auch die Akkus für E-Bikes in den dafür vorgesehenen abschließbaren Ladeboxen aufladen. Die Akkus dürfen nicht mit auf das Zimmer genommen werden – Brandschutz!
Was passiert bei einem Feuer?
Die automatische Brandmeldeanlage in unserem Haus wird Sie über Lautsprecher informieren. Informationen über Fluchtwege finden Sie in Ihrem Zimmer und auf den Fluren.
Wo finde ich Feuerlöscher?
Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.
Wann gibt es Frühstück?
Genießen Sie unser Frühstücksbuffet Montag- Freitag von 7.00 bis 10.00 Uhr, und am Wochenende, sowie Feiertagen von 8.00 bis 10.00 Uhr.
Was mache ich mit Fundsachen?
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.
Kann ich mein Gepäck sicher abstellen?
Ihr Gepäck deponieren wir gern in unserem Fahrradraum. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption vor Ihrer Abreise.
Wie bekomme ich neue Handtücher?
Möchten Sie Ihre Handtücher gewechselt haben, legen Sie diese bitte auf den Boden.
Kann ich gleich für den nächsten Aufenthalt reservieren?
Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hostel & Pension zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeption.
Sind Haustiere erlaubt?
Gern begrüßen wir in ausgewählten Zimmern Ihre vierbeinigen Freunde für 12,00 € Reinigungsgebühr pro Nacht.
Gibt es Internet im Haus?
Mit folgendem Passwort können Sie unser WLAN nutzen.
Passwort: WLANfuerGaeste2019. (bitte den „Punkt“ eingeben)
Kann ich ein zusätzliches Kissen bekommen?
Benötigen Sie ein weiteres Kopfkissen, fragen Sie bitte unsere Rezeption (nach Verfügbarkeit).
Gibt es Nähutensilien?
Nähzeug auf Wunsch erhalten Sie gern auf Anfrage.
Wo sind die Notausgänge?
Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren. Der Missbrauch der Notausgänge wird mit einer Geldstrafe belegt.
Wo kann ich parken?
Gerne können Sie unseren gebührenpflichtigen öffentlichen Parkplatz nutzen, welcher für 24 Std. 9,00 € kostet, wenn Sie das Parkticket am Kassenautomaten in ein Hotelticket umwandeln. Die Einfahrt für den Parkplatz befindet sich in der Johann-Sebastian-Bach-Straße. Die Umwandlung muss innerhalb von 24 Stunden erfolgen!
Kann ich einen Regenschirm ausleihen?
Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Wie erreiche ich die Rezeption?
Diese ist bis 14.00 Uhr unter der Tel.-Nr.: (0 36 91) 23 80 30 für Sie erreichbar. Danach können Sie uns jederzeit über unsere E-Mail Adresse (info@hostel-pension-eisenach.de) erreichen und in akuten Notfällen unter unserer Notfallnummer die auf Ihren Zimmern ausgelegt ist erreichen.
Welche Sport- und Freizeitmöglichkeiten gibt es in Eisenach und der Region?
Für Tipps bei der Planung Ihrer Freizeit steht ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung. Inspiration für Sport- und Freizeitmöglichkeiten finden Sie außerdem auf unserer Website.
Wo finde ich eine Tankstelle?
Die nächste Tankstelle finden Sie in der Clemensstraße 11.
An wen wende ich mich, wenn ich einen Wäschewechsel wünsche?
Wenn Sie Ihre Bettwäsche oder Handtücher wechseln lassen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Zum Schutz der Umwelt verzichten wir auf den täglichen Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche. Sollten Sie allergikerfreundliche Bettwäsche benötigen, helfen wir Ihnen gern weite